Documentos legais

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Como a MAD Intelligence & Tech trata dados pessoais neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Última atualização: 20 de agosto de 2026 Vigência: a partir de 20 de agosto de 2026 Versão: 1.0

A MAD Intelligence & Tech leva a privacidade a sério. Este documento explica, de forma direta e sem juridiquês desnecessário, quais dados pessoais são tratados quando você visita o site madintelligence.tec.br, por que eles são tratados, com quem eventualmente são compartilhados e quais são os seus direitos.

Resumo em uma frase: este é um site institucional. Ele não tem formulários de cadastro, não tem área de login e não coleta dados pessoais de forma ativa. Os únicos dados envolvidos são os registros técnicos gerados automaticamente pela hospedagem e aquilo que você mesmo nos envia ao iniciar um contato por WhatsApp ou e-mail.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), é:

Na condição de controladora, a MAD é quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Em atendimento ao art. 41 da LGPD, a MAD indicou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

Use esse endereço para dúvidas sobre privacidade, para exercer seus direitos como titular ou para relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados.

3. Quais dados tratamos

Este site é estritamente institucional e informativo. Ele não possui formulários de cadastro, área de login, carrinho de compras, banco de dados de visitantes ou qualquer mecanismo de coleta ativa de dados pessoais. Não pedimos, em nenhum ponto da navegação, que você informe nome, e-mail, telefone ou documentos.

Dito isso, dois tratamentos de dados pessoais podem ocorrer:

3.1. Registros técnicos de acesso (logs)

Como acontece em qualquer site na internet, a infraestrutura de hospedagem (Netlify) gera automaticamente registros técnicos a cada requisição. Esses registros podem incluir:

Esses dados são gerados pela própria infraestrutura, de forma automática, e não são utilizados pela MAD para criar perfis de navegação, para publicidade ou para identificar pessoalmente os visitantes.

3.2. Dados fornecidos voluntariamente por você

Se você optar por nos procurar pelos canais divulgados no site — WhatsApp ou e-mail —, passamos a tratar as informações que você mesmo decidir enviar, tipicamente:

Esse tratamento só existe porque você tomou a iniciativa do contato. Pedimos que evite enviar por esses canais dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) ou informações confidenciais de terceiros que não sejam necessárias para a conversa.

4. Finalidades e bases legais

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela MAD tem finalidade determinada e base legal expressa, conforme o art. 7º da LGPD:

Dados Finalidade Base legal
Registros técnicos de acesso (IP, data/hora, navegador) Garantir a segurança, a estabilidade e o funcionamento adequado do site; prevenir fraudes, abusos e ataques; diagnosticar falhas técnicas Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), com avaliação dos impactos sobre direitos e liberdades do titular
Dados de contato e conteúdo das mensagens (WhatsApp / e-mail) Responder à sua solicitação, entender a demanda, elaborar propostas comerciais e conduzir tratativas preliminares a um eventual contrato Execução de procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e/ou consentimento (art. 7º, I), quando aplicável
Dados de contato de clientes e prospects Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou fiscais e exercício regular de direitos em processos Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

Não utilizamos seus dados para publicidade comportamental, não fazemos perfilamento automatizado com efeitos jurídicos sobre você e não tomamos decisões automatizadas que afetem seus interesses com base nos dados coletados por este site.

Caso o tratamento se baseie no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, pelo e-mail do Encarregado — sem prejuízo dos tratamentos já realizados até a revogação.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não utiliza cookies de rastreamento, de publicidade, de remarketing ou de análise comportamental. Não há Google Analytics, pixel de redes sociais, mapas de calor ou ferramentas equivalentes instaladas nestas páginas.

Podem existir cookies ou identificadores estritamente necessários gerados pela própria infraestrutura de hospedagem e pela rede de distribuição de conteúdo (CDN), com finalidade exclusivamente técnica — como balanceamento de carga, entrega de conteúdo e proteção contra abusos. Esses recursos não são usados para identificar você individualmente nem para acompanhar sua navegação em outros sites.

O site carrega fontes tipográficas hospedadas pelo Google Fonts. Para entregar esses arquivos, o serviço recebe a requisição do seu navegador, incluindo o endereço IP. Se preferir, você pode bloquear esse carregamento nas configurações ou extensões do seu navegador — o site continuará funcionando, apenas com fontes alternativas.

Você também pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies a qualquer momento, sem prejuízo à navegação neste site.

6. Compartilhamento e transferência internacional

A MAD não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais, e não os compartilha com terceiros para fins publicitários ou de mala direta.

O compartilhamento ocorre apenas com operadores que viabilizam a operação do site e dos nossos canais de atendimento, sempre limitado ao necessário:

Além disso, dados poderão ser compartilhados com autoridades públicas, judiciais ou administrativas quando houver requisição legal, ordem judicial ou necessidade de exercício regular de direitos.

7. Seus direitos como titular

O art. 18 da LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento e de forma gratuita:

  1. Confirmação da existência de tratamento — saber se tratamos ou não dados pessoais a seu respeito.
  2. Acesso aos dados — obter cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
  3. Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  5. Portabilidade — solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação da ANPD.
  6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento — salvo nas hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
  7. Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento — e sobre as consequências dessa negativa.
  9. Revogação do consentimento — a qualquer momento, mediante manifestação expressa e gratuita.
  10. Oposição — opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da lei.
  11. Revisão de decisões automatizadas — quando existirem decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para privacidade@madintelligence.tec.br, indicando de forma clara qual direito deseja exercer. Para proteger você, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido — nenhuma dessas informações será usada para outra finalidade.

Prazo de resposta: confirmamos o recebimento em até 5 (cinco) dias úteis e respondemos ao pedido em até 15 (quinze) dias contados da solicitação, conforme o art. 19, II, da LGPD. Pedidos de confirmação de existência de tratamento ou de acesso podem ser respondidos em formato simplificado imediatamente. Se o pedido for complexo ou volumoso, informaremos as razões de fato ou de direito e o novo prazo estimado.

Caso não possamos atender integralmente a um pedido — por exemplo, quando houver obrigação legal de guarda dos dados —, informaremos os motivos de forma justificada.

8. Retenção e eliminação dos dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram a coleta, observados os seguintes critérios:

Encerrado o tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD. Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos seus dados de contato pelo e-mail do Encarregado.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados para protegê-los de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Entre elas:

Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a MAD comunicará a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, na forma do art. 48 da LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a profissionais e organizações e não se dirige a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados nessa condição sem o devido amparo legal, adotaremos providências para eliminá-los.

11. Aplicativos e produtos digitais da MAD

Esta política trata exclusivamente do site institucional madintelligence.tec.br.

Os produtos digitais desenvolvidos e operados pela MAD Intelligence & Tech — incluindo aplicativos móveis, plataformas web, painéis analíticos, agentes de inteligência artificial e demais soluções entregues a clientes — podem tratar dados pessoais de forma diferente, com finalidades, bases legais, operadores e prazos de retenção próprios.

Por isso, cada um desses produtos pode possuir uma política de privacidade específica e complementar a esta, apresentada dentro do próprio produto (por exemplo, na tela de cadastro, no menu de configurações ou na ficha da loja de aplicativos) e disponibilizada antes do início do uso. Em caso de divergência, a política específica do produto prevalece sobre esta em relação ao tratamento realizado naquele contexto.

Quando a MAD atua no desenvolvimento ou na operação de soluções sob encomenda para clientes, ela normalmente o faz na condição de operadora (art. 5º, VII, da LGPD), tratando dados em nome e conforme as instruções do cliente, que figura como controlador. Nessas situações, a política de privacidade aplicável é a do respectivo controlador.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou de processos internos. A data da última atualização e o número da versão estão sempre visíveis no topo desta página.

Alterações relevantes — especialmente as que ampliem finalidades de tratamento ou alterem bases legais — serão comunicadas por meio de aviso em destaque neste site e, quando cabível e possível, diretamente aos titulares afetados. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

13. Legislação aplicável e autoridade competente

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), pelo Decreto nº 8.771/2016 e, quando aplicável, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

A autoridade competente para fiscalizar o cumprimento da LGPD é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você tem o direito de peticionar diretamente à ANPD caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos — ainda assim, pedimos que fale antes com o nosso Encarregado, para que possamos resolver a questão de forma rápida e direta.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta política, sem prejuízo do direito do titular consumidor de demandar no foro do seu domicílio.

14. Fale com a gente sobre privacidade

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política e sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

Veja também os nossos Termos de Uso.